Über mich
Proaktiver und lösungsorientierter IT Professional mit über neun Jahren Berufserfahrung im reibungslosen Betrieb von Enterprise Software.
Meine Spezialitäten:
- Top to Bottom Analyse
- Budgetplanung
- Qualitätsmanagement
- Eskalationsmanagement
- Zeitmanagement
Sprachen:
Berufserfahrung
Gründung Kleingewerbe für IT Dienstleistungen
Manfred Schmidt, DE
- Entsperren von Google Business Accounts
- Erstellen von Webseiten
- Aufbau einer Enterprise Lösung mit KI (Fokus CRM)
- Betriebssystemwechsel
Persönliche Assistenz
Ambulanter Individualhilfedienst Heidelberg gGmbH, DE
- Unterstützung in allen Lebensituationen
IT Applikation Manager
e-shelter security GmbH, DE
- IT Teilprojektleiter für AWS im Bereich Customer Relationship Management
- Aufbau Service Platform in ServiceNow
- Integration in Nachfolgesysteme & Prozess Entwicklung
- Betreuung Office 365 & Aufbau Rollenkonzept
- Vorbereitung für ISO Zertifizierung 27001
- Sicherstellung ISO 9001
Arbeitssuchend / Sabbatical
- Renovieren des Familien-Bauernhofs
- Betreiben der eigenen Forstwirtschaft und entsprechende Weiterbildungen
- Auslandsaufenthalt zum Erweitern des persönlichen Netzwerks
- Unternehmertreffen europaweit
- Personal Coaching im UFC
- Ausbildung als Coach für Epigenetik
IT Professional
Schwarz IT KG, DE
- Projektmanagement für mehrere Projekte im Bereich Datenqualität
- Umzug der Infrastruktur in die Cloud
- Optimierung des SERVICENOW Service Management Systems nach ITIL
- Bereinigung der Personalsysteme
- Fullstack Development für drei verschiedene Business Intelligence Projekte
- Applikationsbetrieb (Installation, Support, Betrieb, Troubleshooting)
- Betreuung von 30 Ländern
Junior Consultant
Lidl Stiftung & CO. KG, DE
- 3/4rd Level Support für alle Management Informationssystem (MIS) Anwendungen
- Betreuung von Nachfolgesystemen (Zeiterfassung, Personal, SAP)
- Durchführung von Key User Schulungen für 30 Länder
- Entwicklung neuer IT basierter Schulungen
Ausbildung
Dualer Bachelor of Science
DHBW Mosbach / Lidl Stiftung & CO. KG
- Studiengang Wirtschaftsinformatik
- Schwerpunkt: Management-Informationssysteme
- Application Management
- Künstliche Intelligenz
Portfolio
Webseiten, die ich für meine Kunden erstellt habe:
held-sein.de
Erneuerbare Energien & Autarkie
sandrosiefert.com
Architecture & Research Portfolio
klangzauberverein.de
Musik & Kulturverein
heimwerkerservice-heid.de
Handwerker & Renovierungsservice
Zertifizierungen
ITIL® Foundation Certificate
AXELOS Limited
IT Service Management
Professional Scrum Master I
Scrum.org
Professional Scrum Product Owner I
Scrum.org
Data Quality Manager:in
GS1 Germany GmbH
Lead Education & Consulting Services
SAP Business Process Integration ERP6
SAP SE
Ausbildereignungsverordnung
IHK Rhein-Neckar Mannheim
IBCS® Certified
Hichert & Faisst GmbH
International Business Communication Standards
Teradata SQL for Business Users
Teradata.com
Vorträge & Referenzen
GS1 Data Excellence Day 2022
Referent
MA Motivation & Gesund am Arbeitsplatz
Referent, Schwarz IT KG
Metadaten Management
Referent
"I had the pleasure of working closely with Manfred for several years at @Lidl Stiftung and @Schwarz IT ...commendable... consistently delivered accurate and reliable quality.. responsibility...eager to learn...dedicated team player...adapts seamlessly"Arno Huhn
Geschäftsführer | Data & Artificial Intelligence at Schwarz IT KG
März 2024
Weitere Aktivitäten
Epigenetik Coaching
Seit Aug 2023 | Selbstständig
- Ernährung
- Bewegung
- Schlaf
- Mentale Konstrukte
Freiwillige Feuerwehr
Seit Feb 2023 | Sensbachtal, DE
Retten – Löschen – Bergen – Schützen